Hoe kunnen we je helpen?

Vind antwoorden over renovatieprojecten, gecontroleerde uitnodigingen, voorstellen en je FixPartners-account.

Voor opdrachtgevers

Hoe dien ik een renovatieproject in?+

Je dient je project in via de renovatie-intake. Je deelt de categorie, projectomschrijving, locatie, budget en gewenste startperiode.

Wat gebeurt er na mijn aanvraag?+

FixPartners beoordeelt de aanvraag en kan maximaal drie passende renovatiepartners uitnodigen. Je ziet ontvangen voorstellen in je dashboard.

Ben ik verplicht een voorstel te accepteren?+

Nee. Je vergelijkt de ontvangen voorstellen zelf en bepaalt met welke renovatiepartner je verdergaat.

Voor renovatiepartners

Hoe ontvang ik projectuitnodigingen?+

Na registratie en onboarding wordt je profiel beoordeeld. Goedgekeurde renovatiepartners kunnen gecontroleerde projectuitnodigingen ontvangen.

Kan ik op openbare projecten reageren?+

Nee. FixPartners werkt met persoonlijke uitnodigingen. Een voorstel indienen kan nadat je een uitnodiging hebt geaccepteerd.

Welke gegevens gebruik ik voor een voorstel?+

Een voorstel bevat een bedrag en een toelichting. De bestaande validatie bepaalt wanneer het voorstel kan worden ingediend.

Account en onboarding

Waarom moet ik onboarding afronden?+

Onboarding legt de ondersteunde profielgegevens vast die nodig zijn om je rol en profiel te gebruiken.

Wanneer kan een renovatiepartner uitnodigingen ontvangen?+

Een renovatiepartner kan uitnodigingen ontvangen nadat het profiel is afgerond en door FixPartners is goedgekeurd.

Waar beheer ik mijn profiel?+

Na inloggen beheer je je profiel en onboarding vanuit je dashboard.

Projecten en voorstellen

Waar vergelijk ik voorstellen?+

Opdrachtgevers vergelijken echte voorstellen in het projectoverzicht. Daar staan bedrag, voorsteltekst en beschikbare partnerinformatie.

Hoe verloopt contact na selectie?+

Na selectie kunnen opdrachtgever en renovatiepartner rechtstreeks verdere afspraken maken. FixPartners voegt geen escrow of platformbetaling toe.

Kan ik berichten sturen?+

Wanneer de bestaande projectrelatie dit ondersteunt, kun je vanuit het dashboard berichten uitwisselen met de andere deelnemer.

Nog een vraag?

Neem contact op via het bestaande FixPartners-contactkanaal. Voor accountvragen kun je ook eerst inloggen.